1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Marco Jiménez (en adelante, "el Estudio"), con domicilio en Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile. Puede contactarnos en marco@estudiomarcojimenez.com.

2. Datos que Recopilamos

Clientes y prospectos

Cuando solicita una cotización, contrata nuestros servicios o accede al portal de clientes, podemos recopilar:

• Nombre completo y datos de representante legal
• Razón social, RUT y giro de la empresa
• Correo electrónico, teléfono y dirección
• Datos tributarios necesarios para la emisión de documentos (DTE)
• Fotografías entregadas o seleccionadas a través del portal

Visitantes del sitio

El sitio web puede registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos anónimos. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Elaborar cotizaciones y gestionar contratos de servicio fotográfico
• Emitir facturas y documentos tributarios (DTE)
• Entregar galerías y archivos fotográficos a través del portal seguro
• Comunicarnos sobre el estado de su proyecto o sesión
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias

4. Portal de Clientes

El Estudio opera un portal privado en este sitio web que permite a los clientes acceder a sus galerías fotográficas, realizar selecciones de imágenes y descargar archivos entregados. El acceso está protegido mediante credenciales individuales. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Las imágenes alojadas en el portal corresponden exclusivamente a los proyectos contratados por cada cliente y no son accesibles por terceros.

5. Conservación de los Datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y, posteriormente, durante el período exigido por la normativa tributaria vigente (actualmente 6 años desde la emisión del documento). Los archivos fotográficos del portal se conservan según lo acordado en la propuesta de servicio.

6. Sus Derechos (Ley 21.719)

De acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y cómo
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a marco@estudiomarcojimenez.com indicando su nombre y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo: almacenamiento en servidores con certificado SSL, acceso restringido al portal mediante contraseña y copias de seguridad periódicas.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.